শেষ গ্রাহকের জন্য সমাধান
মিগুয়েল আমাদের কলম্বিয়ার একজন শেষ গ্রাহক, তিনি এবং তার পরিবার কলম্বিয়ার শহরতলিতে থাকেন, এবং বাড়ির সিগন্যাল খারাপ ছিল, কারণ সিগন্যালটি শক্তিশালী ছিল না। এবং ওয়াল ব্লকিংয়ের সমস্যা রয়েছে, বাইরের সিগন্যাল সম্পূর্ণরূপে বন্ধ। সাধারণত, তাদের সেল ফোন সিগন্যাল গ্রহণের জন্য বাড়ির বাইরে যেতে হত।
এই সমস্যা সমাধানের জন্য, তারা আমাদের কাছে লিন্ট্রাটেকের সাহায্য চেয়েছিল, সেল ফোন সিগন্যাল বুস্টারের সম্পূর্ণ কিট এবং ইনস্টলেশন পরিকল্পনা চেয়েছিল।
লিন্ট্রাটেকের পেশাদার বিক্রয় দল ১০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে হাজার হাজার মামলা সমাধান করেছে। তাই, মিগুয়েলের কাছ থেকে অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা প্রথমে তাকে ফোন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তার এলাকার সেল ফোন সিগন্যাল তথ্য নিশ্চিত করতে দিয়েছিলাম। ফ্রিকোয়েন্সি পরীক্ষার পর, আমরা তার প্রতিক্রিয়া অনুসারে তাকে এই KW16L-CDMA সুপারিশ করেছি:
১. মিগুয়েল এবং তার স্ত্রী একই নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার ব্যবহার করছেন: ক্লারো, তাই সিঙ্গেল ব্যান্ড মোবাইল সিগন্যাল বুস্টারই যথেষ্ট, এবং ফ্রিকোয়েন্সি সিডিএমএ ৮৫০ মেগাহার্টজ।
২. মিগুয়েলের বাড়িটি প্রায় ৩০০ বর্গমিটার, তাই একটি ঘরের ভিতরের সিলিং অ্যান্টেনা এটিকে যথেষ্ট পরিমাণে ঢেকে রাখতে পারে।
KW16L-CDMA কার্যকরভাবে কল সিগন্যাল সমাধান করতে পারে, সেল সিগন্যাল প্রাপ্তিকে প্রশস্ত করে। অ্যান্টেনার নির্দেশনায়, বাইরের সিগন্যাল শক্তি বৃদ্ধি করা যেতে পারে এবং দেয়ালের মধ্য দিয়ে সিগন্যালটি ঘরের ভিতরে প্রেরণ করা যেতে পারে। পুরো ইনস্টলেশন প্রকল্পটি খুবই সহজ কিন্তু মিগুয়েলের পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত।
সাধারণত আমাদের সুপারিশের সাথে, গ্রাহকরা প্রথমে নমুনাটি চেষ্টা করতে ইচ্ছুক হন। প্রতিটি মেশিন গুদাম থেকে বের করার আগে আমাদের একটি পেশাদার পরিদর্শন করা হবে। পরিদর্শনের পরে, আমাদের গুদাম কর্মীরা এটি সাবধানে প্যাকেজ করবে। তারপর UPS লজিস্টিক ব্যবস্থা করবে।
প্রায় এক সপ্তাহ পর, তারা নমুনাগুলো পেয়েছে। আমাদের ইনস্টলেশন ভিডিও এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
তারা বাইরের ইয়াগি অ্যান্টেনাটি এমন জায়গায় স্থাপন করেছে যেখানে ভালো বাইরের সংকেত আছে, এবং ১০ মিটার লাইনের সংযোগের অধীনে ইনডোর সিলিং অ্যান্টেনা এবং অ্যামপ্লিফায়ার সংযুক্ত করেছে।
সিগন্যাল অ্যামপ্লিফায়ারটি সফলভাবে ইনস্টল করার পর, তারা সফলভাবে বাড়ির ভিতরে উন্নত সংকেত গ্রহণ করে, অভ্যন্তরীণ সংকেত মূলত 1 বার থেকে 4 বারে পরিবর্তিত হয়।
আমদানিকারকের জন্য সুপারিশ
১.প্রাথমিক যোগাযোগ: স্থানীয় দুর্বল সিগন্যাল এলাকা কভার করার জন্য এবং পেরুতে মোবাইল ফোন সিগন্যাল বুস্টার বিক্রির পরিকল্পনা করার জন্য, আমাদের আমদানিকারক গ্রাহক অ্যালেক্স গুগলে আমাদের তথ্য অনুসন্ধান করার পর সরাসরি আমাদের Lintratek খুঁজে পান। Lintratek এর বিক্রয়কর্মী মার্ক অ্যালেক্সের সাথে যোগাযোগ করেন এবং হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেলের মাধ্যমে তার মোবাইল ফোন সিগন্যাল বুস্টার কেনার উদ্দেশ্য জানতে পারেন এবং অবশেষে তাদের জন্য উপযুক্ত মডেলের সেল ফোন সিগন্যাল বুস্টার সুপারিশ করেন: KW30F সিরিজের ডুয়াল-ব্যান্ড মোবাইল ফোন সিগন্যাল অ্যামপ্লিফায়ার এবং KW27F সিরিজের মোবাইল ফোন সিগন্যাল অ্যামপ্লিফায়ার, এগুলি সবই বড় আউটপুট পাওয়ার রিপিটার, যথাক্রমে 30dbm এবং 27dbm শক্তি, লাভ 75dbi এবং 80dbi। এই দুটি সিরিজের প্যারামিটার টেবিল নিশ্চিত করার পর, অ্যালেক্স বলেন যে তিনি আমাদের কাজ এবং মনোভাব সম্পর্কে খুবই সন্তুষ্ট।
2. অতিরিক্ত কাস্টম পরিষেবা: তারপর তিনি ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড, লোগো এবং লেবেল কাস্টম পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়তাগুলি সামনে রেখেছিলেন। উৎপাদন বিভাগ এবং বিভাগীয় ব্যবস্থাপকের সাথে আলোচনা এবং নিশ্চিতকরণের পরে, আমরা অ্যালেক্সের প্রয়োজনীয়তাগুলিতে সম্মত হয়েছিলাম এবং একটি আপডেট করা উদ্ধৃতি দিয়েছিলাম, কারণ আমরা নিশ্চিত ছিলাম যে আমরা এটি নিখুঁত করতে পারব। 2 দিনের আলোচনার পরে, গ্রাহক একটি অর্ডার দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন, তবে ডেলিভারি সময় 15 দিনের মধ্যে। গ্রাহকের ডেলিভারি সময়ের অনুরোধ অনুসারে, আমরা গ্রাহকদের 50% জমা দিতে বাধ্য করেছিলাম, যাতে আমাদের উৎপাদন বিভাগ দ্রুত গ্রাহকের পণ্য উত্পাদন করতে পারে।
3. উৎপাদনের আগে অর্থপ্রদান নিশ্চিত করুন: এরপর, আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি, পেপ্যাল অথবা ব্যাংক ট্রান্সফার (উভয়ই গ্রহণযোগ্য) নিয়ে আলোচনা করি, যখন গ্রাহক নিশ্চিত করেন যে এটি ব্যাংক ট্রান্সফার, এবং গ্রাহক জানান যে উৎপাদন সম্পন্ন হওয়ার পরে (EXW আইটেম) DHL কর্মীরা পণ্য নিতে আসবে। গ্রাহকের অনুরোধ অনুসারে, বিক্রয়কর্মী তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট আনুষ্ঠানিক চালান প্রস্তুত করে গ্রাহকের কাছে পাঠান।
পরের দিন, গ্রাহক ৫০% জমা দেওয়ার পর, আমাদের পুরো কোম্পানির উৎপাদন লাইন অ্যালেক্সের কাস্টমাইজড পণ্য উৎপাদনের জন্য সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যা ১৫ দিনের মধ্যে উৎপাদনের নিশ্চয়তা রয়েছে।
৪. উৎপাদন তথ্য অনুসরণ করুন এবং আপডেট করুন: উৎপাদন বিভাগে গ্রাহক পণ্য উৎপাদনের সময়, বিক্রয়কর্মী প্রতি 2 দিন অন্তর উৎপাদন বিভাগের উৎপাদন পরিস্থিতি সম্পর্কেও জিজ্ঞাসা করেন এবং পুরো প্রক্রিয়াটি ট্র্যাক করেন। উৎপাদন বিভাগ যখন কোনও উৎপাদন এবং সরবরাহ সমস্যার সম্মুখীন হয়, যেমন উপকরণের অভাব, ছুটি, সরবরাহ এবং পরিবহন সময়। সম্প্রসারণের সময়, বিক্রয়কর্মী ঊর্ধ্বতনের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং সময়মতো সমস্যাগুলি সমাধান করবেন।
৫. প্যাকেজিং এবং শিপিং: আমানত পরিশোধের ১৪তম দিনে, বিক্রয়কর্মী জানান যে পণ্যের উৎপাদন সম্পন্ন হয়েছে এবং গ্রাহক দ্বিতীয় দিনে মোট পরিমাণের অবশিষ্ট ৫০% পরিশোধ করেছেন। বাকি অর্থ পরিশোধের পর, আর্থিক নিশ্চিতকরণের পর, বিক্রয়কর্মী গুদাম কর্মীদের পাঠানো পণ্য প্যাক করার ব্যবস্থা করেন।
